রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা cve999-এর প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপ্টেডআপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cve999 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি আমরা
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেনে—bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক না কেন। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। কুকি এবং লগিং ডেটা আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে। যেকোনো সময় আপনি ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপটেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। ডেটা সুরক্ষিত ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী অ্যাক্সেস করতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস খুলুন, আপনার ডেটা দেখুন বা সংশোধন করুন। পাসওয়ার্ড রিসেট করা সহজ এবং তাৎক্ষণিক, OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আমরা আপনার ডেটা তখন পর্যন্ত রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি—bKash, Nagad, Rocket সঙ্গীরা যারা আপনার স্থানান্তর সম্পন্ন করে। বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কখনও নয়।

ডেটা অনুরোধ এবং অপসারণ

যেকোনো সময় সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন। চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল mোবাইলে এবং ব্রাউজারে ২৪/৭ উপলব্ধ আছে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন, চ্যাট বাটন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় প্রাইভেসি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রতিটি প্রশ্নে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন অথবা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পূর্ণ সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস-এ গেলে নোটিফিকেশন, ডেটা শেয়ারিং এবং লগইন প্রেফারেন্স সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

ফোন নম্বর আমাদের সাহায্য করে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং সুরক্ষিত রাখতে। যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করেন, আমরা OTP পাঠাই। এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত গেটওয়ে ব্যবহার করি সব পেমেন্টে। আপনার bKash বা Nagad PIN কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ আমরা রেকর্ড করি।

যেকোনো সময়। চ্যাটে বা ইমেইলে বলুন আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট চান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সরবরাহ করি, যেখানে সম্ভব আরও দ্রুত।

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি আইনি কারণে। কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত হয়। আমরা ব্যবহার করি আপনাকে লগ-ইন রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি, আপনাকে জানাই ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে। নীতির শেষে আপডেটের তারিখ থাকে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য সরাসরি সম্মতি চাইব।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং অ্যাক্সেসের অধিকার নির্ধারণ করি। বিভিন্ন দেশের আলাদা নিয়ম আছে; আমরা সবার সাথে মেনে চলি।